{"id":252633,"date":"2024-12-21T20:50:17","date_gmt":"2024-12-21T19:50:17","guid":{"rendered":"https:\/\/juweldesmeeres.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2024-12-22T23:40:56","modified_gmt":"2024-12-22T22:40:56","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/juweldesmeeres.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_5,3_5,1_5&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_5&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; pac_dcm_carousel_specific_module_num=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;3_5&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; pac_dcm_carousel_specific_module_num=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_heading _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title=&#8221;T\u00e9rminos y condiciones (AGB) y CONTRATO&#8221; title_font=&#8221;Poppins|500|||||||&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; text_font=&#8221;Poppins|300|||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243;]<\/p>\n<p>I.1) Las siguientes condiciones regulan la relaci\u00f3n contractual entre Juwel des Meeres SL (&#8220;Arrendador&#8221;) y los inquilinos, en adelante denominados &#8220;Clientes&#8221;. El apartamento de vacaciones se denominar\u00e1 &#8220;propiedad de alquiler&#8221; a partir de ahora.<\/p>\n<p>I.2) Al recibir la confirmaci\u00f3n de la reserva por escrito por parte del cliente, se formaliza un contrato de alquiler directo entre el arrendador y el cliente. La base del contrato, denominado a partir de ahora &#8220;Reserva&#8221;, incluye la confirmaci\u00f3n de la reserva por escrito, la presentaci\u00f3n de la propiedad en la p\u00e1gina web en el momento de la reserva y estas condiciones de alquiler.<\/p>\n<p>I.3) El arrendador se compromete a proporcionar los servicios mencionados en la reserva conforme al contrato y la ley, y a poner la propiedad de alquiler a disposici\u00f3n del cliente para su uso exclusivo durante el per\u00edodo reservado.<\/p>\n<p>I.4) La propiedad de alquiler se alquila al cliente solo para el per\u00edodo reservado. El cliente se compromete a utilizar la propiedad exclusivamente para fines personales de vacaciones en las fechas acordadas y con un n\u00famero m\u00e1ximo de personas especificado en la reserva.<\/p>\n<p><strong>II. Pago<\/strong><\/p>\n<p>II.1) El cliente se compromete a pagar el precio de alquiler especificado en la reserva de manera puntual.<\/p>\n<p>II.2) Se requiere un dep\u00f3sito del 15% del precio de alquiler al realizar la reserva. El saldo restante debe pagarse al menos 28 d\u00edas antes del inicio del per\u00edodo de alquiler. Si quedan menos de 30 d\u00edas entre la reserva y el inicio del alquiler, el precio total del alquiler se paga en el momento de la reserva. Los gastos de cancelaci\u00f3n y reprogramaci\u00f3n son inmediatamente exigibles.<\/p>\n<p>II.3) Sin el pago completo, el cliente no tiene derecho al apartamento o servicio reservado. El arrendador puede negarse a entregar la propiedad de alquiler al inicio del per\u00edodo de alquiler.<\/p>\n<p><strong>III. Documentos e informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>III.1) Una vez pagado el precio total del alquiler, el cliente recibir\u00e1 los documentos de viaje con las instrucciones del arrendador sobre la entrega de llaves, la llegada y otra informaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<p>III.2) Si los documentos de viaje no han llegado al cliente dentro de los 14 d\u00edas posteriores al pago total del precio de alquiler, el cliente deber\u00e1 ponerse en contacto de inmediato con el arrendador.<\/p>\n<p><strong>IV. Cambios<\/strong><\/p>\n<p>IV.1) Las solicitudes de cambio por parte del cliente, como cambios en la duraci\u00f3n del alquiler o el n\u00famero de personas acompa\u00f1antes, se consideran acordadas una vez recibida la confirmaci\u00f3n por escrito del arrendador.<\/p>\n<p>IV.2) Hasta el inicio del per\u00edodo de alquiler, el cliente puede ser reemplazado por otra persona adecuada. Se requiere una notificaci\u00f3n por escrito al arrendador con el nombre y la direcci\u00f3n de la persona de reemplazo. Hasta que la persona de reemplazo haya declarado al arrendador que se hace responsable de todas las obligaciones contractuales, el cliente original sigue estando obligado por el contrato.<\/p>\n<p>IV.3) El arrendador informar\u00e1 inmediatamente al cliente de cualquier cambio en los servicios. Si los cambios no son meramente menores, el cliente puede cancelar sin cargo dentro de los 10 d\u00edas mediante notificaci\u00f3n escrita al arrendador.<\/p>\n<p>IV.4) Despu\u00e9s de la reserva, los aumentos de precio solo son posibles por razones objetivas justificadas e imprevisibles, como aumentos en tasas, impuestos y cargos. Si el aumento de precio supera el 5% del precio de alquiler, el cliente puede cancelar sin cargo dentro de los 10 d\u00edas mediante notificaci\u00f3n escrita al arrendador.<\/p>\n<p><strong>V. Dep\u00f3sito<\/strong><\/p>\n<p>V.1) Actualmente, Juwel des Meeres SL renuncia al dep\u00f3sito. Si se acuerda algo diferente en la reserva, el arrendador puede solicitar un dep\u00f3sito al cliente al inicio del per\u00edodo de alquiler.<\/p>\n<p>V.2) El arrendador se compromete a devolver el dep\u00f3sito al cliente dentro de los 7 d\u00edas posteriores al final del per\u00edodo de alquiler. Cualquier costo adicional incurrido ser\u00e1 deducido. Lo mismo se aplica a los da\u00f1os a la propiedad de alquiler causados por el cliente.<\/p>\n<p><strong>VI. Cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>VI.1) El cliente puede cancelar la reserva mediante notificaci\u00f3n escrita al arrendador antes del inicio del alquiler acordado. La fecha relevante es la de recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<p>VI.2) Se aplican las siguientes tarifas de cancelaci\u00f3n fijas: 10% del precio de alquiler despu\u00e9s de la firma del contrato, pero al menos 35 euros como tarifa de reserva. Para cancelaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Hasta 75 d\u00edas antes: 20% de la tarifa de reserva<\/li>\n<li>Hasta 60 d\u00edas antes: 30% de la tarifa de reserva<\/li>\n<li>Hasta 45 d\u00edas antes: 60% de la tarifa de reserva<\/li>\n<li>Hasta 30 d\u00edas antes: 80% de la tarifa de reserva<\/li>\n<li>Hasta 15 d\u00edas antes: 95% de la tarifa de reserva<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se recomienda al cliente contratar un seguro de viaje.<\/p>\n<p>VI.3) El cliente puede demostrar que no se ha causado da\u00f1o o que el da\u00f1o es significativamente menor para el arrendador. Esto se puede asumir si la propiedad pudo ser alquilada a otros durante el mismo per\u00edodo y bajo las mismas condiciones. En este caso, solo se aplicar\u00e1 el 10% de la tarifa de reserva.<\/p>\n<p>VI.4) Los vales de viaje, los vales de regalo o cualquier otro vale no pueden ser reembolsados en caso de cancelaci\u00f3n de la reserva. En general, se aplican las tarifas de cancelaci\u00f3n mencionadas en el punto 6.2. Los vales suelen tener una validez de tres a\u00f1os a partir de la fecha de emisi\u00f3n y no son reembolsables, a menos que se indique lo contrario.<\/p>\n<p><strong>VII. En el lugar y despu\u00e9s del viaje<\/strong><\/p>\n<p>VII.1) A menos que se acuerde lo contrario en la reserva, el arrendador pondr\u00e1 la propiedad a disposici\u00f3n del cliente en el d\u00eda de llegada a partir de las 16:00 en condiciones contractuales. Si el cliente llega despu\u00e9s de las 18:00, debe informar al arrendador con antelaci\u00f3n. La propiedad debe desocuparse a m\u00e1s tardar a las 10:00 del \u00faltimo d\u00eda del per\u00edodo de alquiler.<\/p>\n<p>VII.2) La propiedad debe dejarse limpia, con los platos lavados y los cubos de basura vac\u00edos al final del per\u00edodo de alquiler. Cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida de mobiliario o utensilios durante el alquiler debe ser informado directamente a los servicios de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>VII.3) La propiedad solo puede ser utilizada por el n\u00famero m\u00e1ximo de personas especificado en la confirmaci\u00f3n de la reserva. Si llegan m\u00e1s personas, hasta el n\u00famero m\u00e1ximo de ocupaci\u00f3n, deben registrarse con antelaci\u00f3n y pagar seg\u00fan la lista de precios. Si no se registran o si se permiten pernoctaciones no autorizadas, se cobrar\u00e1 un suplemento de 30 euros por persona y por noche. El arrendador puede rechazar a las personas adicionales.<\/p>\n<p>VII.4) Los animales (perros, gatos, etc.) solo pueden ser admitidos en el apartamento si se acuerda expl\u00edcitamente en la reserva. No se permite que los animales utilicen las \u00e1reas comunes, especialmente la piscina (salvo los perros gu\u00eda). El cliente es responsable de los da\u00f1os causados por los animales.<\/p>\n<p>VII.5) El cliente debe respetar a los vecinos y observar las horas de silencio a partir de las 22:00. La televisi\u00f3n, la radio y las conversaciones deben mantenerse a un volumen moderado. El cliente debe cumplir con las normas de la casa que puedan estar disponibles.<\/p>\n<p>VII.6) El cliente se compromete a tratar la propiedad, su inventario y las \u00e1reas exteriores con cuidado. El cliente es responsable de los da\u00f1os causados a los muebles, habitaciones o al edificio. Los da\u00f1os deben informarse inmediatamente al arrendador. El cliente tambi\u00e9n es responsable de los da\u00f1os consecuentes causados por un retraso en la notificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>VII.7) En caso de que surjan interrupciones en los servicios contratados, especialmente defectos en la propiedad, el cliente debe hacer todo lo posible para ayudar a resolver el problema o minimizar cualquier da\u00f1o resultante. El cliente est\u00e1 obligado a notificar al arrendador cualquier interrupci\u00f3n de servicio de inmediato.<\/p>\n<p><strong>VIII. Rescisi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>VIII.1) El arrendador puede rescindir el contrato antes o despu\u00e9s del inicio del alquiler sin previo aviso si el cliente no realiza los pagos a tiempo a pesar de los recordatorios previos o si se comporta de tal manera que hacer cumplir el contrato se vuelve intolerable para el arrendador. En este caso, el arrendador podr\u00e1 exigir tarifas de cancelaci\u00f3n de acuerdo con la secci\u00f3n 6 de estos t\u00e9rminos de alquiler.<\/p>\n<p>VIII.2) El contrato tambi\u00e9n puede ser rescindido tanto por el cliente como por el arrendador si el cumplimiento del contrato se ve seriamente dificultado, amenazado o afectado debido a fuerza mayor no previsible en el momento de la firma del contrato. Ambas partes quedan liberadas de sus obligaciones contractuales, pero deben reembolsar los servicios ya prestados. Se considera fuerza mayor, por ejemplo, erupciones volc\u00e1nicas, pandemias o desastres naturales. Los retrasos de vuelos, por cualquier motivo, no se consideran fuerza mayor.<\/p>\n<p><strong>IX. Responsabilidad del arrendador<\/strong><\/p>\n<p>IX.1) El arrendador es responsable ante el cliente por la provisi\u00f3n adecuada y legal de la propiedad.<\/p>\n<p>IX.2) El arrendador es responsable de la selecci\u00f3n y control cuidadoso del responsable de las llaves y de otras personas o empresas encargadas de la propiedad.<\/p>\n<p><strong>X. Disposiciones finales<\/strong><\/p>\n<p>X.1) La invalidez o ineficacia de disposiciones individuales no afecta la validez de las dem\u00e1s disposiciones. Las cl\u00e1usulas inv\u00e1lidas o ineficaces ser\u00e1n reemplazadas por cl\u00e1usulas v\u00e1lidas que se acerquen legal y econ\u00f3micamente a la intenci\u00f3n original.<\/p>\n<p>X.2) En caso de litigio, Lanzarote ser\u00e1 el lugar de jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n<p>Juwel des Meeres Directora: Dorothee Wiederhold<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_5&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; pac_dcm_carousel_specific_module_num=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I.1) Las siguientes condiciones regulan la relaci\u00f3n contractual entre Juwel des Meeres SL (&#8220;Arrendador&#8221;) y los inquilinos, en adelante denominados &#8220;Clientes&#8221;. El apartamento de vacaciones se denominar\u00e1 &#8220;propiedad de alquiler&#8221; a partir de ahora. 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