Algemene Voorwaarden

AGB (Algemene Voorwaarden) en CONTRACT

I.1) De volgende voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Juwel des Meeres SL (“Verhuurder”) en de huurders, hierna aangeduid als “Klanten”. Het vakantieappartement wordt hierna aangeduid als het “Huurobject”.
I.2) Met de ontvangst van de schriftelijke boekingsbevestiging bij de klant komt een directe huurovereenkomst tot stand tussen de verhuurder en de klant. De basis van het contract – hierna ook de “Boeking” genoemd – zijn de schriftelijke boekingsbevestiging, de presentatie van het object op de website op het moment van de boeking, evenals deze huurvoorwaarden.
I.3) De verhuurder verplicht zich de in de boeking vermelde diensten conform het contract en de wet uit te voeren en het huurobject gedurende de geboekte periode voor uitsluitend gebruik door de klant ter beschikking te stellen.
I.4) Het huurobject wordt aan de klant uitsluitend gedurende de geboekte periode verhuurd. De klant verplicht zich het object uitsluitend voor persoonlijke vakantie doeleinden te gebruiken op de afgesproken data en maximaal met het aantal personen zoals vermeld in de boeking.

II. Betaling
II.1) De klant verplicht zich de bij de boeking vermelde huurprijs op tijd te betalen.
II.2) Een aanbetaling van 15% van de huurprijs is bij boeking verschuldigd. Het resterende bedrag moet uiterlijk 28 dagen voor de huurperiode worden betaald. Als de tijd tussen boeking en huurperiode minder dan 30 dagen is, is het volledige bedrag bij boeking verschuldigd. Annulering- en wijzigingskosten zijn onmiddellijk verschuldigd.
II.3) Zonder volledige betaling heeft de klant geen recht op het geboekte appartement / de geboekte dienst. De verhuurder kan de overhandiging van het huurobject bij aanvang van de huur weigeren.

III. Documenten en Informatie
III.1) Na volledige betaling van de huurprijs ontvangt de klant de reisdocumenten met aanwijzingen van de verhuurder voor de sleuteloverdracht, aankomst en andere informatie.
III.2) Als de reisdocumenten niet uiterlijk 14 dagen na betaling van de volledige huurprijs bij de klant zijn aangekomen, moet de klant zich onmiddellijk melden.

IV. Wijzigingen
IV.1) Wijzigingen van de klant, bijvoorbeeld met betrekking tot de huurperiode of het aantal medereizigers, gelden als overeengekomen zodra de schriftelijke bevestiging van de verhuurder is ontvangen.
IV.2) Tot aan de huurperiode kan de klant zich door een andere geschikte persoon laten vervangen. Hiervoor is een schriftelijke kennisgeving aan de verhuurder vereist, met de naam en adres van de vervangende persoon. Totdat de vervangende persoon tegenover de verhuurder verklaart de contractuele verplichtingen van de klant over te nemen, blijft de klant contractueel verplicht.
IV.3) De verhuurder zal de klant onmiddellijk informeren over eventuele wijzigingen van de diensten. Als de wijzigingen niet slechts van geringe aard zijn, kan de klant binnen 10 dagen schriftelijk aan de verhuurder gratis van de overeenkomst afzien.
IV.4) Na de boeking kunnen prijsverhogingen uitsluitend om objectieve, gerechtvaardigde en onvoorziene redenen in aantoonbare mate plaatsvinden, bijvoorbeeld bij verhoging van kosten, belastingen en heffingen. Bij prijsverhogingen van meer dan 5% van de huurprijs kan de klant binnen 10 dagen schriftelijk aan de verhuurder gratis van de overeenkomst afzien.

V. Borg
V.1) Momenteel doet Juwel des Meeres SL afstand van het vragen van een borg. Voor zover anders is overeengekomen bij de boeking, kan de verhuurder bij aanvang van de huur een borg vragen als veiligheidswaarborg.
V.2) De verhuurder verplicht zich, indien er een borg is betaald, deze binnen 7 dagen na het einde van de huur terug te storten, na aftrek van eventuele bijkomende kosten. Hetzelfde geldt voor schade aan het huurobject veroorzaakt door de klant.

VI. Annulering
VI.1) Tot de in de boeking afgesproken aanvang van de huur kan de klant door middel van een schriftelijke verklaring aan de verhuurder van de boeking afzien. De datum van ontvangst van de annuleringsverklaring is bepalend.
VI.2) De volgende annuleringskosten gelden: 10% van de huurprijs na het sluiten van het contract, minimaal 35 euro worden altijd als boekingskosten gerekend.
Annulering:
Tot 75 dagen van tevoren: 20% van de boekingskosten
Tot 60 dagen van tevoren: 30% van de boekingskosten
Tot 45 dagen van tevoren: 60% van de boekingskosten
Tot 30 dagen van tevoren: 80% van de boekingskosten
Tot 15 dagen van tevoren: 95% van de boekingskosten.
De klant wordt aangeraden een reisverzekering af te sluiten.

VII. Ter plaatse en na de reis
VII.1) Als in de boeking niets anders is overeengekomen, stelt de verhuurder het object op de dag van aankomst vanaf 16.00 uur beschikbaar in de contractuele staat. Als de klant later dan 18.00 uur aankomt, moet de verhuurder van tevoren geïnformeerd worden. Aan het einde van de huurperiode moet het huurobject uiterlijk om 10.00 uur ‘s ochtends worden verlaten.
VII.2) Het object moet aan het einde van de huurperiode schoon en met afgewassen vaat en lege vuilnisbakken worden achtergelaten. Als er iets van het meubilair of de vaat beschadigd of verloren is gegaan tijdens de huurperiode, moet dit direct aan de gastenservice worden gemeld.
VII.3) Het object mag slechts door het aantal personen dat in de boeking is vermeld worden gebruikt. Als er toch extra personen arriveren tot het maximum aantal van het huurobject, moeten deze van tevoren worden aangemeld en het verschil volgens de prijslijst worden bijbetaald. Bij niet-aanmelding of ongeautoriseerd overnachten, wordt er een bedrag van 30 euro per nacht en per persoon in rekening gebracht. De verhuurder mag overbodige personen weigeren.
VII.4) Honden, katten en andere dieren mogen alleen in het appartement als dit expliciet in de boeking is overeengekomen. Huisdieren mogen het gemeenschappelijke gebied, met name het zwembadgebied, niet gebruiken (behalve hulphonden). De klant is aansprakelijk voor alle schade die door het houden van huisdieren wordt veroorzaakt.
VII.5) De klant is verplicht rekening te houden met de buren en de rusttijden vanaf 22.00 uur in acht te nemen. TV, radio en gesprekken moeten op kamer volume worden beperkt. De klant is verplicht zich aan de eventueel aanwezige huisregels te houden.
VII.6) De klant verplicht zich het object, inclusief inventaris en buitenruimten, met zorg te behandelen. De klant is aansprakelijk voor schade die door hem of haar aan het meubilair, de kamers of het gebouw is veroorzaakt. Schade moet onmiddellijk aan de verhuurder worden gemeld. Voor schade die ontstaat door het niet tijdig melden, is de klant aansprakelijk.
VII.7) Bij eventuele verstoringen van de geboekte prestatie, vooral gebreken aan het object, is de klant verplicht alles te doen wat redelijkerwijs mogelijk is om de verstoring te verhelpen of de schade te beperken. De klant moet de verhuurder onverwijld op de hoogte stellen van eventuele prestatieverstoring.

VIII. Beëindiging
VIII.1) De verhuurder kan de overeenkomst voor of na de aanvang van de huur zonder opzegtermijn beëindigen als de klant, ondanks een eerdere herinnering, de verschuldigde betalingen niet op tijd verricht of zich anderszins zodanig contractbreuk pleegt dat de voortzetting van de overeenkomst voor de verhuurder niet te verantwoorden is. In dit geval kan de verhuurder annuleringskosten volgens artikel 6 van deze huurvoorwaarden eisen.
VIII.2) De overeenkomst kan zowel door de klant als door de verhuurder worden beëindigd als de uitvoering van de overeenkomst door onvoorziene overmacht die bij het sluiten van het contract niet voorzien kon worden, aanzienlijk wordt bemoeilijkt, bedreigd of beïnvloed. Klant en verhuurder worden van hun contractuele verplichtingen ontslagen, maar moeten de andere partij de reeds geleverde prestaties vergoeden. Overmacht omvat bijvoorbeeld vulkaanuitbarstingen, pandemieën, natuurrampen. Vertragingen van uren of dagen van vluchten vallen niet onder overmacht, ongeacht de reden.

IX. Aansprakelijkheid van de verhuurder
IX.1) De verhuurder is aansprakelijk tegenover de klant voor de contractueel en wettelijk conforme terbeschikkingstelling van het object.
IX.2) De verhuurder is aansprakelijk voor de zorgvuldige selectie en controle van de sleutelhouder en andere personen of bedrijven die met het object zijn belast.

X. Slotbepalingen
X.1) De nietigheid of ongeldigheid van afzonderlijke bepalingen tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Nietige of ongeldige clausules worden door de verhuurder en de klant vervangen door geldige clausules die economisch en juridisch het dichtst bij de oorspronkelijke clausules liggen.
X.2) In geval van een juridische procedure wordt Lanzarote als jurisdictie aangewezen.
Juwel des Meeres, Directeur: Dorothee Wiederhold